Métodos De Pago
El método de pago aceptado actualmente es mediante transferencia, Efectivo (si es para entrega el los puntos de entrega), depósito bancario, Tarjeta de Crédito.
Envíos
Usamos varios métodos de envío. El costo cambia dependiendo de su ubicación y el método elegido.
- Uber, Pedidos Ya (Dependiendo la disponibilidad) Solo en el Distrito Nacional. El usuario pide el servicio en la aplicación de su preferencia desde su ubicación a nuestra ubicación. Tiempo de entrega: El mismo día. Podrá seguir la ruta de su pedido en vivo en la aplicación.
- Vimenpaq desde RD$170 a todo el país. El usuario retira su pedido en la sucursal de su preferencia. Ver Listado https://www.vimenpaq.do/servicios/env%C3%ADo-nacional
Punto de Entrega & Pick Up
Una vez realizado el pedido por Instagram, Whatsapp o el sitio web podra retirar en:
- Parada del KM9 del Metro (Distrito Nacional) De Lunes a Viernes. El pedido debe estar confirmado el día anterior a la entrega para garantizar que su pedido este al momento de retirar.
- Te confirmamos tu pedido y quieres pasar a retirarlo?. Puede hacerlo en nuestra ubicación para pick up.
Cambios y Devoluciones
Queremos que te sientas contento y satisfecho con tus pedidos. Por eso te entregamos estos beneficios para facilitarte los cambios y/o devoluciones en caso que necesites realizarlo.
Si compraste un producto y luego ya no te entusiasma o quieres cambiarlo por otro, descuida, puedes cambiar de opinión sin problema.
El producto debe estar en su empaque original sin abrir.
La Ropa tiene un máximo de 24 horas a partir del momento de la entrega, la misma debe estar intacta y con sus respectivas etiquetas y empacado.
Suplementos, pastillas, maquillaje deben estar sellados en su empaque original (Sin Abrir)
Se realizará una nota de crédito por el monto igual al producto devuelto la cual puedes usar para comprar nuevamente sin tiempo de vencimiento
No cambiamos: Ropa Interior, ropa blanca, maquillajes y suplementos o productos abiertos, ropa sin su etiqueta original (En caso de estar nuevas) Las Ropa usada tiene cambio, la misma debe estar en las mismas condiciones en las que fue despachada.
Para cambios debe hacer llegar el producto usando el mismo metodo de envío. Deberá asumir el costo del transporte en caso que así se requiera.
Si el producto cuenta con una garantía del fabricante la garantía será suministrada directamente por la marca.
Estas políticas no aplican a artículos realizados a la medida. Tampoco aplicarán productos que sean marcados e informados la condición actual del producto. En tal caso se informa dentro de la página del producto las condiciones del producto y si es una oferta final (Sin devolución)
Ejemplo: Encuentras un producto con un 40% de descuento porque el producto no viene en su empaque original y al momento de realizar la devolución no lo quieres porque no viene en su empaque.
Para hacer uso de esta política solamente se requiere confirmar la orden así podrás comprar con tranquilidad y con seguridad.